- Over ons
- Klantenservice
- Partners
- Verzenden & retourneren
- Betaalmethoden
- Privacy Policy & Cookies
- Algemene voorwaarden
- Disclaimer
- Sitemap
Laat een reactie achter
Bij ThetasteofCroatia.com streven we naar een uitstekende klantenservice.
Mocht u vragen hebben over de producten die op deze site worden aangeboden, hulp nodig hebben bij de online aankoop of helaas een klacht hebben, laat het ons dan weten.
- Voor directe hulp kunt u contact opnemen met ons via + 316 52463599 of Whatsapp. Voor minder dringende zaken kunt u mailen op [email protected]. We nemen zo snel mogelijk contact met u op. Alle e-mails worden binnen 24 uur beantwoorden.
Klachten
Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten en/of diensten. We helpen u graag om een passende oplossing te vinden zsm. U kunt mailen naar: [email protected].
Na ontvangst van uw klacht ontvangt u een ontvangst bevestiging. Verder zal u klacht binnen 14 dagen geadresseerd worden. Mocht dit meer tijd in beslag nemen, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Indien u dit niet op prijs stelt, kunt u altijd contact opnemen met de afdeling bemiddeling van de Stichting Webshop Keurmerk waar ThetasteofCroatia.com is aangesloten. Zij zullen dan bemiddelen volgens de volgende procedure: https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/
Vanaf 15 februari 2016 is het ook mogelijk voor consumenten in de EU om klachten in te dienen via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op (http://ec.europa.eu/odr .) Indien de klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij de klacht in te dienen via het platform van de Europese Unie.
TheTasteofCroatia
Amsterdam
The Netherlands
BTW: NL004357964B56
KVK: 86953486